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淘宝先发制人屏蔽百度
作者:邓擎  文章来源:世华财讯  更新时间:2008/9/12 9:25:21

  世华财讯淘宝网近日宣布完全屏蔽百度,部分屏蔽谷歌雅虎等搜索引擎。分析师认为,淘宝的这次行动对防止网络欺诈行为作用有限,事实上,杜绝不良商家欺诈并非淘宝屏蔽百度搜索主要目的,而是为避免百度利用其资源进行同业竞争的未雨绸缪之举。

  淘宝网2008年9月8日宣布推出消费者保障计划第三期,内容包括屏蔽搜索引擎。淘宝网新闻发言人卢维兴承认,淘宝网屏蔽搜索引擎由来已久,只不过此次是完全屏蔽百度,对谷歌、雅虎等搜索进行部分屏蔽。


  目前,国内网络购物市场中淘宝、易趣、拍拍等大平台,均已形成“信用度”、“消费者保障计划”、“第三方支付工具”组成的“购物三重保障”,加强网店与消费者之间的信赖关系。但尤其是一些中小购物网站及经不起网购“信用度”考验的不诚信卖家,会通过各种方式,伪造成大平台的认证网店。这些不良商家的主要手段之一就是通过技术或商业手段,优化通用搜索的页面结果,获得较高排名,骗取消费者点击。

  有分析人士认为,利用搜索引擎排名进行欺诈,已成为中国互联网犯罪的“重灾区”。淘宝网此举可为网购消费者提供更安全的购物环境,最大限度避免消费者受骗,同时也为网络零售经营者提供更公平的竞争环境,并为网络零售行业整体塑造新的执行标准。

  但正望咨询互联网高级分析师周洪美向世华财讯表示,正望咨询最新研究数据显示,80%的网购用户不会利用搜索引擎指导交易,剩余20%使用搜索引擎的基本上都是网购新手。而这些新手在搜索引擎上获得的排名靠前的网店信息都必须有入口、链接和网页,同时这些信息也会经过百度过滤处理。且大的国内网络购物平台都有信用等级显示,买家一般都相信高信用等级的卖家交易,所以靠搜索引擎来实施网购诈骗的事件并不普遍,这应不是淘宝完全屏蔽百度的主因。

  周洪美补充,在屏蔽搜索结果方面,百度受到与谷歌、雅虎等搜索引擎不完全一样的对待,很大程度上应与百度即将上线的C2C业务有关。虽来自搜索引擎的点击极少,且主要目的不是购物,而是询价,无法形成有效注册、购买等行为,但却为百度增加了流量,无形中增加了用户在购物搜索上的黏度,某种程度上不能不说淘宝是在免费为百度等搜索引擎打工。淘宝当然不会愿意,其行动的真实目的或在打破用户购物搜索的行为习惯,是一种同业竞争手段。

  世华财讯分析师也认为,杜绝不良商家欺诈并非淘宝屏蔽百度搜索的主要目的,此举应是淘宝为避免百度利用其资源进行同业竞争的未雨绸缪之举。据了解,百度正进军电子商务领域,经过一年多的筹备和研发,百度的C2C(consumerto consumer,消费者与消费者之间的电子商务)业务将和淘宝形成直面竞争关系。百度方面表示,将在年内推出其C2C平台。

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