近日，不少市民向党报热线反映，由于商家关门跑路，导致手中的储值卡变成废卡，想退卡却连商家都联系不上。根据市民提供的线索，记者发现，目前在没有告知的情况下关店的现象越发普遍，其中不乏消费者心目中的一些大店、老店。

　　▶寰缘餐厅要转让?消费者慌了神

　　“现在我的储值卡里还有1000多元，但餐厅已经不对外营业了，这可怎么办?”市民赵先生告诉记者，2015年1月他在位于共青团路12号的寰缘餐厅办了一张1000元的储值卡，随后陆续充值多次，目前尚余1000多元未使用。“清明节期间我打算去餐厅就餐，本来想预约个位子，但店内的电话却打不通了。”赵先生说，他多次试图与寰缘餐厅联系，最终一位工作人员接听电话，告知其目前店内由于管道出现问题暂停营业，预计需要半个月时间。

　　4月5日，上班途中恰巧经过餐厅的赵先生发现，餐厅工作人员的解释不靠谱。“餐厅的大门紧锁，门口贴出‘店面转让’的标识，这是打算撤离的节奏啊!”赵先生说，除了自己，他还有好几个朋友也办理了储值卡，目前卡内都有余额。

　　5日下午，记者多次拨打该店电话，一直无人接听。随后，记者在一家同城网站上发现一则“寰缘餐厅整体转让”的信息。记者根据信息发布者留下的手机号码，以店内会员的身份与对方取得联系。对方表示，其正是寰缘餐厅的相关负责人。随后记者询问停业理由，对方称，目前餐厅经营出现了问题，前期由于内部问题导致流出多张储值卡，目前餐厅正在进行内部审查。“虽然餐厅正在对外转让，但最终是否继续经营还没有确定。如果确定不再经营，餐厅将会联系会员退费。”该负责人表示。

　　▶5000元起办卡的珍妮咖啡关门

　　无独有偶，市民程先生也面临储值卡难题。他办卡的地点是位于文化西路、经营18年之久的珍妮咖啡。程先生说，2014年他在珍妮咖啡办理了一张储值卡，当时店内规定办卡的最低标准为5000元，目前卡内仍有2000多元余额。

　　3月20日，程先生去珍妮咖啡消费时发现，咖啡店已经停业。“店里看不见一个工作人员，大门上贴了封条，看上去已经停业有段时间了。”程先生从咖啡店旁的商户了解到，咖啡店因为房租问题被房东封了。“这家店已经有18年历史，平常生意不错，怎么就突然关门了呢?”程先生对此十分疑惑。

　　5日下午，记者拨打该店的联系方式，但提示称“所拨打的号码不存在”。

　　▶圆缘园山大南路店承诺重新开业成空

　　王先生向党报热线反映，其在圆缘园山大南路店办理了一张1000元的储值卡，目前仍有400多元余额，然而这家店却在去年关门停业，手中的储值卡如何处理成了一大难题。

　　王先生说，这家店刚关门的时候，他曾与公司总部联系。当时对方告知店面将重新装修，将在2016年1月恢复营业。然而王先生等到4月，也没有店面开业的消息。

　　随后，王先生再次就储值卡余额问题与圆缘园总部进行沟通。对方告知他，该店的加盟商仍欠总部费用，对于储值卡问题总部无能为力，建议王先生向加盟商或者消费者协会反映。“现在加盟商早不知道去哪儿了。”王先生说。

　　5日下午，记者试图与圆缘园餐饮管理(上海)有限公司联系，但对方电话一直繁忙，未能接通。